Grupa Techniczna
Zajmuje się przygotowaniem i utrzymaniem infrastruktury technicznej hali. Wolontariusze pomagają w montażu i demontażu elementów wyposażenia, obsłudze oświetlenia, nagłośnienia oraz sprzętu sportowego. Odpowiadają również za szybkie reagowanie na wszelkie usterki techniczne podczas zawodów i wsparcie w logistyce wydarzeń rozgrywanych na arenie głównej oraz w strefach rozgrzewkowych.
Centrum Informacji Technicznej (TIC)
TIC to centrum komunikacji technicznej i organizacyjnej dla wszystkich uczestników wydarzenia. Wolontariusze odpowiadają za przekazywanie bieżących informacji, pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz wsparcie organizacyjne ekip i przedstawicieli federacji. To punkt kontaktowy dla wszystkich spraw związanych z infrastrukturą i logistyką działania całego obiektu.
Team Attache
Wolontariusze przypisani do tej grupy opiekują się konkretnymi reprezentacjami narodowymi. Pomagają sportowcom i trenerom w poruszaniu się po mieście, arenie i hotelach, wspierają w kwestiach językowych oraz rozwiązują bieżące problemy. Ich zadaniem jest stworzenie komfortowego środowiska dla gości, zapewniając im nie tylko logistyczne, ale też kulturowe wsparcie.
Transport
Grupa odpowiada za koordynację i organizację przewozu zawodników, sędziów, delegatów i VIP-ów. Wolontariusze pomagają w logistyce kursów z lotnisk i hoteli na halę oraz z powrotem, dbają o punktualność i sprawne przemieszczanie się pojazdów. Współpracują z kierowcami i kierują uczestników do odpowiednich środków transportu, często też towarzyszą gościom w podróży.
Media
Wolontariusze tej grupy wspierają dziennikarzy, fotografów i ekipy telewizyjne akredytowane przy wydarzeniu. Organizują i obsługują strefy medialne, konferencje prasowe oraz przekazują bieżące informacje i wyniki. Pomagają również w logistyce wejść na arenę, udzielają informacji o harmonogramie i koordynują komunikację między biurem prasowym a resztą organizacji.
Kontrola antydopingowa
Wspiera pracowników agencji antydopingowej w realizacji procedur kontrolnych. Wolontariusze towarzyszą wybranym zawodnikom, wskazanym do testów, pilnują ich obecności, prowadzą do strefy kontroli i pomagają w wypełnianiu dokumentów. Działają dyskretnie i zgodnie z wytycznymi, dbając o zachowanie standardów etycznych i komfort sportowców.
Fizjoterapia
Pomaga zespołom fizjoterapeutycznym w obsłudze zawodników przed i po startach. Wolontariusze przygotowują stanowiska do masażu i regeneracji, dbają o porządek w strefie odnowy biologicznej, wydają ręczniki, napoje i pomagają w zarządzaniu kolejkami. To grupa dla osób zainteresowanych sportem i rehabilitacją, z dobrym kontaktem interpersonalnym.
Biuro zawodów
To serce operacyjne wydarzenia, gdzie zbiegają się wszystkie informacje organizacyjne. Wolontariusze zajmują się rejestracją zawodników, wydawaniem numerów startowych, informowaniem o zmianach w harmonogramie oraz przyjmowaniem protestów i wniosków technicznych. To grupa idealna dla osób dobrze zorganizowanych i skrupulatnych.
Hotele
Grupa ta zapewnia sprawny przebieg zakwaterowania uczestników. Wolontariusze wspierają gości przy zameldowaniu i wymeldowaniu, pomagają w komunikacji z recepcją, udzielają informacji o harmonogramie i odpowiadają na pytania. Współpracują także z zespołem transportu i team attaché, by zapewnić płynność działań poza areną.
Lotniska
Wolontariusze tej grupy odpowiadają za powitanie uczestników i gości zaraz po przylocie. Pomagają im odebrać bagaże, przejść przez punkty informacyjne oraz odnaleźć odpowiedni środek transportu. To także pierwsze osoby reprezentujące organizatorów, więc kluczowe są tu otwartość, życzliwość i znajomość języków obcych.
Akredytacje
Zajmuje się wydawaniem identyfikatorów dla wszystkich grup zaangażowanych w wydarzenie: zawodników, trenerów, mediów, VIP-ów, sędziów i wolontariuszy. Wolontariusze obsługują punkty akredytacyjne, weryfikują dane, pomagają w problematycznych przypadkach oraz kontrolują dostęp do odpowiednich stref na terenie areny.
Marketing
Grupa wspiera promocję wydarzenia oraz działania partnerów i sponsorów. Wolontariusze rozdają gadżety, pomagają w organizacji aktywacji dla kibiców, prowadzą konkursy, animacje i wspierają relacje w mediach społecznościowych. To kreatywna grupa z dużym wpływem na atmosferę mistrzostw i ich wizerunek w oczach publiczności.